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Privacy Policy

HOTWIRE PUBLIC RELATIONS LIMITED

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

Efectivo: 23 de diciembre de 2021

Como operadores del sitio web, en Hotwire Public Relations Limited («nosotros», «nos») tenemos el compromiso de proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad y de cookies (la «política») (junto con otros documentos citados en ella) plantea las bases de legitimación para el tratamiento de los datos de carácter personal que recabemos de ti o que tú nos proporciones. Te invitamos a leer con atención la información que figura a continuación para conocer nuestra opinión y nuestras prácticas relativas a tus datos personales y al modo en que los tratamos.

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD», a partir de la fecha de implementación del RGPD) o, hasta la fecha de implementación del RGPD, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre (conjuntamente denominados «leyes de protección de datos»), el responsable del tratamiento es Hotwire Public Relations Limited, Hotwire Public Relations Group LLC, Hotwire Public Relations Germany GmbH, Hotwire Public Relations France SARL, Hotwire Public Relations Spain SL, Hotwire Public Relations Italy Srl y Hotwire Australia Pty Ltd.

TU INFORMACIÓN PERSONAL

Información que recopilamos de ti

Cuando utilizas nuestro sitio web y/o nuestros servicios, recopilamos de ti y tratamos algunos de los siguientes tipos de información, o todos ellos:

Es posible que necesitemos que nos facilites determinados datos personales para que puedas utilizar o acceder a nuestros servicios. Te informaremos en el momento de recabar tu información si es imprescindible que nos la facilites.

Información que recopilamos de otras fuentes

También recopilamos datos personales de otras fuentes, a saber:

USOS QUE HACEMOS DE TU INFORMACIÓN

Bases de legitimación del tratamiento

Para el tratamiento de datos, nuestras bases de legitimación son las siguientes:

Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información que tenemos sobre ti como sigue:

Márketing

Además de los usos antedichos, puede que utilicemos tu información (y, donde nos hayas dado tu consentimiento, permitamos a terceros que utilicen tu información) para proponerte bienes o servicios que te pueden interesar. De hacerlo, nos pondremos en contacto contigo por medios electrónicos (email o SMS) solamente si nos has dado tu consentimiento para recibir tales comunicaciones.  Si te opones a que utilicemos tus datos de esta forma, o bien (i) marca la casilla correspondiente del formulario en el que recopilamos tus datos (por ejemplo, el formulario de alta); o bien (ii) date de baja de nuestras comunicaciones electrónicas mediante el método indicado en la comunicación correspondiente; o bien (iii) avísanos en cualquier momento utilizando los datos de contacto que aparecen más abajo.

DIVULGACIÓN DE TU INFORMACIÓN

Puede que pasemos tu información a nuestros proveedores, agentes y subcontratistas externos, así como a otras organizaciones asociadas, con el propósito de ejecutar tareas y prestarte servicios de parte nuestra, por ejemplo, para alojar nuestros servidores.

Puede que divulguemos tus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo empresarial, es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad controladora y sus filiales, según se definen en el artículo 42 del Código de Comercio español (si procede).

Por otra parte, podemos divulgar tus datos personales a terceros:

Aparte de lo arriba dispuesto, y salvo en la medida necesaria para que podamos cumplir con nuestras obligaciones surgidas de contratos que suscribimos contigo, no compartiremos tus datos con terceros a menos que hayamos obtenido tu consentimiento expreso para hacerlo.

ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Seguridad

Tomamos siempre las medidas correspondientes para proteger todos los datos personales, incluidas las medidas de seguridad para prevenir la pérdida accidental de datos personales o el uso o acceso a estos de forma no autorizada.   El acceso a tus datos personales está limitado a aquellos que tengan una necesidad comercial legítima de conocerlos. Quienes traten tu información lo harán únicamente de forma autorizada y están sujetos al deber de reserva. Cuando procesemos transacciones de pago, estas se cifrarán mediante la tecnología SSL. Si te proporcionamos (o si has escogido) una clave que te permite acceder a determinadas partes del sitio web o a cualquier sitio web alojado en nuestros servidores, serás responsable de mantener dicha clave en secreto.

Asimismo, hemos implantado procedimientos para resolver cualquier posible violación de la seguridad de los datos. En caso de existir la obligación legal de hacerlo, te notificaremos a ti y a la autoridad competente si sospechamos que ha habido una violación de la seguridad de los datos.

Lamentablemente, la transmisión de información por Internet no es totalmente segura. Si bien haremos lo posible por proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmitas al sitio web; toda transmisión será bajo tu propia responsabilidad. Tras recibir tu información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para protegerla del acceso no autorizado.

De tanto en tanto, es posible que el sitio web contenga enlaces con los sitios web de nuestras redes asociadas, así como de nuestros anunciantes y empresas afiliadas. De hacer clic en un enlace a cualquiera de estos sitios web, ten en cuenta que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso y que no aceptaremos responsabilidad alguna por tales políticas y condiciones de uso. Te recomendamos que leas estas políticas antes de introducir tus datos personales en dichos sitios web.

Actualización de tus datos personales

En caso de modificación de alguno de tus datos personales, puedes actualizarlos comunicándote con nosotros mediante los datos de contacto que figuran más adelante. Por cualquier duda que tengas acerca de cómo utilizamos los datos recopilados que te conciernan, envíanos una solicitud al email que figura más adelante.

Haremos lo posible por actualizar tus datos personales en un plazo de siete (7) días hábiles de haber recibido los datos personales nuevos o actualizados. De esta forma nos aseguraremos de que tus datos personales que obren en nuestro poder estén lo más actualizados y sean lo más correctos posible.

Plazo de almacenamiento de tus datos personales

El tiempo durante el cual guardemos tus datos personales dependerá de los fines para los que los utilicemos. Los guardaremos mientras seas un suscriptor o usuario registrado de nuestros servicios, o el tiempo durante el cual tengamos otra finalidad comercial para hacerlo.  A partir de ese momento, no los guardaremos más tiempo del necesario o permitido por la ley, por nuestra política de retención, que sea razonablemente necesario para la producción de informes internos y fines de conciliación, o para facilitarte las respuestas o información que puedas solicitar.

Dónde almacenamos tus datos personales

Toda la información que tenemos sobre ti está almacenada en nuestros servidores protegidos dentro del EEE.

Es posible que los datos que recabemos de ti se transfieran y almacenen en un destino fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). También es posible que los traten personas que se encuentran fuera del EEE y que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Entre otros aspectos, dichas personas pueden ocuparse del cumplimiento de tus pedidos, el tratamiento de tus datos para los pagos y la prestación de servicios de asistencia.

En estos países no rigen las mismas leyes de protección de datos que en España y el EEE. Si bien la Comisión Europea no ha emitido una resolución formal de que tales países ofrecen un nivel adecuado de protección de datos similar al que existe en España y el EEE, toda transferencia de tus datos personales estará sujeta al Escudo de la privacidad UE-EE. UU. o se realizará en el marco de un contrato aprobado por la Comisión Europea, o mediante una serie de acuerdos interempresa basados en las cláusulas contractuales estándar autorizadas por la Directiva 95/46/CE de la UE relativa a la protección de datos y (según permite el artículo 46(5) del Reglamento General de Protección de Datos) que están diseñados para ayudar a salvaguardar tus derechos a la privacidad y proporcionarte recursos en el caso poco probable de uso indebido de tus datos personales.

Si deseas más información, ponte en contacto con nosotros O con nuestra responsable de protección de datos (ver más adelante el apartado «Contacto»). Por lo demás, no transferiremos tus datos personales fuera de España O del EEE ni a cualquier organización (o entidad subordinada) regida por el derecho internacional público o que se haya establecido bajo un acuerdo entre dos o más países.

TUS DERECHOS

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos tienes varios derechos importantes que puedes hacer valer de forma gratuita. En resumen, entre estos se encuentran tus derechos a:

Para obtener más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, puedes leer en el documento Protección de datos: Guía para el ciudadano, de la Agencia Española de Protección de Datos, el apartado Tus derechos en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD).

Si deseas ejercer cualquiera de esos derechos:

CÓMO RECLAMAR

Esperamos que nosotros o nuestra responsable de protección de datos podamos resolver cualquier duda o inquietud que tengas acerca del uso que hacemos de tu información.

El Reglamento General de Protección de Datos también te da el derecho a presentar una reclamación ante una entidad supervisora, particularmente en el estado de la Unión Europea (o del Espacio Económico Europeo) donde trabajas, resides habitualmente o donde se haya producido una supuesta violación de las leyes de protección de datos. La autoridad supervisora en España es la Agencia Española de Protección de Datos, y puedes comunicarte con ella en https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formSpam/spamDenuncia.jsf;jsessionid=0E59A720412454FD695348D31A09279C o al teléfono 901 100 099.

ESCUDO DE PRIVACIDAD DE LA EU-US

Hotwire Public Relations Group, LLC cumple con el marco de protección de la privacidad de la EU-U.S., tal como lo establece el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, en lo que respecta a la recopilación, el uso y la retención de información personal de los países miembros de la Unión Europea y del Reino Unido transferida a los Estados Unidos de conformidad con la protección de la privacidad. (A los efectos de esta sección del Escudo de Privacidad únicamente, “Nosotros”, “nuestro”, “nos” se refiere exclusivamente a nuestra entidad estadounidense, Hotwire Public Relations Group, LLC). El Hotwire Public Relations Group, LLC ha certificado que se adhiere a los Principios de Protección de la Privacidad con respecto a dichos datos. Si existe algún conflicto entre las políticas de esta política de privacidad y los derechos de los sujetos de datos en virtud de los Principios de Protección de la Privacidad, regirán los Principios de Protección de la Privacidad. Para obtener más información sobre el programa de Protección de Privacidad y para ver nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov/

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de acuerdo con los marcos de protección de la privacidad, el Hotwire Public Relations Group, LLC está sujeto a los poderes de regulación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos.

De acuerdo con el Marco de Protección de la Privacidad, los individuos de la EU y el UK tienen el derecho de obtener nuestra confirmación de si mantenemos información personal relacionada con usted en los Estados Unidos. Si lo solicita, le daremos acceso a la información personal que tenemos sobre usted. También puede corregir, enmendar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Una persona que desee acceder, o que desee corregir, enmendar o eliminar datos inexactos transferidos a los Estados Unidos bajo el Escudo de Privacidad, debe dirigir su consulta a gdpr@enero.com. Si se nos pide que eliminemos datos, responderemos en un plazo razonable.

Proporcionaremos una opción de exclusión individual, o de inclusión de datos confidenciales, antes de compartir sus datos con terceros que no sean nuestros agentes, o antes de que los utilicemos para un propósito distinto del que se recogió originalmente o del que se autorizó posteriormente. Para solicitar que se limite el uso y la divulgación de su información personal, sírvase presentar una solicitud por escrito a gdpr@enero.com.

En ciertas situaciones, se nos puede exigir que revelemos datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para cumplir los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

La responsabilidad de Hotwire Public Relations Group, LLC por los datos personales que recibe en los Estados Unidos bajo el Escudo de Privacidad y que posteriormente transfiere a un tercero se describe en los Principios del Escudo de Privacidad. En particular, el Hotwire Public Relations Group, LLC sigue siendo responsable según los Principios de Protección de la Privacidad si los agentes terceros que contrata para procesar datos personales en su nombre lo hacen de manera incompatible con los Principios, a menos que el Hotwire Public Relations Group, LLC demuestre que no es responsable del evento que dio lugar al daño.

En cumplimiento de los Principios de Protección de la Privacidad, Hotwire Public Relations Group, LLC se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal transferida a los Estados Unidos en virtud de la Protección de la Privacidad. Las personas de la Unión Europea y del Reino Unido que tengan preguntas o quejas sobre el Escudo de Privacidad deben ponerse en contacto primero con Hotwire Public Relations Group, LLC por correo electrónico a gdpr@enero.com

Hotwire Public Relations Group, LLC se ha comprometido además a remitir las quejas de privacidad no resueltas bajo los Principios de Protección de la Privacidad a un mecanismo independiente de resolución de disputas, el BBB EU PRIVACY SHIELD. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja, o si su queja no es atendida satisfactoriamente, por favor visite http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obtener más información y presentar una denuncia. Este servicio es gratuito para usted.

Si su reclamación al Escudo de Privacidad no puede ser resuelta a través de los canales mencionados anteriormente, bajo ciertas condiciones, usted puede invocar un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales no resueltas por otros mecanismos de reparación. Véase el Anexo 1 del Escudo de Protección de la Privacidad en https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Todo cambio futuro que efectuemos en nuestra política de privacidad te será notificado y puesto a tu disposición cuando utilices el sitio web. Consideraremos que si sigues haciendo uso de los servicios y del sitio web, significa que aceptas la política de privacidad modificada.

INFORMACIÓN SOBRE EL USO QUE HACEMOS DE LAS COOKIES Y DIRECCIONES IP

Puede que recabemos datos de tu teléfono móvil, ordenador u otro dispositivo que utilices para acceder al sitio web, incluidos, donde estén disponibles, los de tu dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para fines de administración de sistemas y para el envío de datos agregados a empresas afiliadas externas. Se trata de datos estadísticos acerca de los hábitos y actividades de navegación por el sitio web, los cuales no permiten identificar a ningún usuario individual. No obstante, es posible que utilicemos esta información junto con los datos que tenemos sobre ti para hacer un seguimiento de cómo utilizas nuestros servicios.

Nuestro sitio web utiliza cookies para diferenciarte de otros usuarios del sitio web. Ello nos permite ofrecerte una buena experiencia al explorar nuestro sitio web, además de mejorar el sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies que desglosamos más específicamente a continuación.

Una cookie es un pequeño archivo que incluye letras y números que guardamos en tu navegador o en el disco duro de tu ordenador, con tu consentimiento. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de tu ordenador.

Entre las cookies que utilizamos se encuentran:

Ten en cuenta que las empresas afiliadas externas pueden también utilizar cookies, las cuales escapan a nuestro control.

Puedes bloquear las cookies activando la opción en tu navegador que permite denegar la implantación de todas las cookies o de algunas de ellas. Sin embargo, si utilizas las opciones de tu navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las esenciales), es posible que no puedas acceder a la totalidad de nuestro sitio web, o a algunos sus sectores. A menos que hayas ajustado la opción de tu navegador para denegar las cookies, nuestro sistema emitirá cookies en cuanto visites nuestro sitio web.

Algunas cookies presentes

Esenciales (estrictamente necesarias para el funcionamiento) Cookies propias(s):

Las siguientes cookies serán utilizadas

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PHPSESSIDhotwireglobal PHPSESSID es una cookie necesaria que es nativa de PHP y permite a los sitios web almacenar datos de estado serializados. En los sitios web de Hotwire Global, se utilizan para establecer una sesión de usuario y para recordar acciones como los clics realizados y las interacciones básicas.24 horas a partir de la configuración/actualización o cuando se termina la sesión del usuario. 
Política de privacidadhotwireglobalCookie funcional utilizada para que el sitio web sepa que el usuario ha aceptado el uso de cookies analíticas y de orientación en las sesiones actuales y futuras durante la vida útil de la cookie establecida.30 días desde el establecimiento/actualización

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HotJar 

Las siguientes cookies pueden aparecer

NombreProveedorPropósitoCaduca
_hjAbsoluteSessionInProgress
_hjSession_#
_hjSessionUser_#
_hjIncludedInPageviewSample _hjIncludedInSessionSample


HotJar https://www.hotjar.com/Cookie persistente utilizada para identificar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para mejorar la eficiencia, el tiempo de carga y la relevancia30 minutos desde la puesta en marcha/actualización 
_hjid
_hjSessionRejected
HotJar
https://www.hotjar.com/
Cookie persistente utilizada para identificar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para mejorar la eficiencia, el tiempo de carga y la relevancia24 horas desde el establecimiento/actualización 


Utilizamos Google Adwords, Tag Manager and Analytics para proporcionar estadísticas básicas y herramientas analíticas para la optimización de motores de búsqueda (SEO) y fines de marketing.

 Lee las normas de Google sobre privacidad y protección dedatos  https://support.google.com/analytics/answer/6004245 y posibilidad de baja del servicio : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

NombreProveedorPropósitoCaduca
_gaGoogle Universal AnalyticsRegistra un ID único que se utiliza junto con _gid y otras cookies de Google para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web.2 años a partir del establecimiento/actualización 
_gidGoogle Universal AnalyticsUtilizado por Google para almacenar y contar específicamente las visitas a las páginas y los datos relacionados.24 horas desde el establecimiento/actualización
_gat_clientTracker
_gat_UA-#
_gac_UA-#
Google Universal Analytics, Google Advertising. Utilizado por Google Universal Analytics (UA) y Ads para recopilar datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web, así como las fechas de la primera y la última visita.1-30 minutos desde la configuración/actualización 
_gcl_au


Google AdvertisingUtilizado por las plataformas publicitarias de Google (Ads) para atribuir los anuncios a la actividad del sitio web.24 horas desde el establecimiento/actualización
_gtmGoogle Tag ManagerUna cookie de sesión utilizada por Google Tag Manager para cuando el modo de vista previa/depuración está activo.Se elimina cuando se termina la sesión de un usuario.

Se presencian las siguientes cookies de orientación:

NombreProveedorPropósitoCaduca
_vistor_id#
_visitor_id#-hash
Salesforce Pardot
https://www.pardot.com/


Almacena un ID que se utiliza para compararlo con un contacto conocido para la precarga de formularios, la personalización y la recopilación de datos de visitas. Prácticas de uso de datos de Salesforce Pardot: https://www.salesforce.com/eu/gdpr/pardot/72 horas Años a partir de la puesta en  marcha/actualización. 
lfuuid    Lead Forensics
https://www.leadforensics.com/
Lead Forensics identifica las direcciones IP públicas de los visitantes y, a continuación, utiliza estas direcciones para cotejar la actividad de los usuarios con las organizaciones conocidas que están registradas y mantenidas de forma segura en la propia base de datos de Lead Forensics.9 años y 6 meses desde el establecimiento/actualización 

Personal Information Collected in the previous 12 months.

The chart below outlines the categories of Personal Information (which are defined by the CCPA, not us) that we have collected and/or disclosed for a business purpose in the preceding twelve months. The examples of Personal Information provided for each category are taken from the CCPA and are included to help you understand what the categories mean.

To summarize, we collect, and have collected personal information about our visitors in the preceding 12 months in the following categories:

CategoryWe CollectWe discloseWe sell
Identifiers
Examples: Name, alias, postal address, unique personal identifier, online identifier, internet protocol address, email address, account name, social security number, driver’s license number, passport number, or other similar identifiers.
YESYESNO
Categories of Personal Information
Examples: Name, signature, social security number, physical characteristics or description, address, telephone number, passport number, driver’s license or state identification card number, insurance policy number, education, employment, employment history, bank account number, credit card number, debit card number, or any other financial information, medical information, or health insurance information. 
NONONO
Characteristics of Protected Classifications under California
Examples: Race or colour, ancestry or national origin, religion or creed, age (over 40), mental or physical disability, sex (including gender and pregnancy, childbirth, breastfeeding or related medical conditions), sexual orientation, gender identity or expression, medical condition, genetic information, marital status, military and veteran status. 
NONONO
Commercial Information
Examples: Records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies. 
NONONO
Biometric Information
Examples: Physiological, biological, or behavioral characteristics, including DNA, that can be used, singly or in combination with each other or with other identifying data, to establish individual identity, such as imagery of the iris, retina, fingerprint, face, hand, palm, vein patterns, and voice recordings, from which an identifier template, such as a faceprint, a minutiae template, or a voiceprint, can be extracted, and keystroke patterns or rhythms, gait patterns or rhythms, and sleep, health, or exercise data that contain identifying information. 
NONONO
Internet or Other Electronic Network Activity Information
Examples: Browsing history, search history, and information regarding a consumer’s interaction with an internet website, application or advertisement. 
NONONO
Geolocation Data
Examples: Precise physical location. 
NONONO
Sensory Information
Examples: Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information. 
NONONO
Professional or Employment Related Information
Examples: Job application or resume information, past and current job history, and job performance information. 
YESNONO
Non-Public Education Information
Examples: Records that are directly related to a student maintained by an educational agency or institution or by a party acting for the agency or institution. 
NONONO
Inferences drawn from Personal Information
Examples: Consumer profiles reflecting a consumer’s preferences, characteristics, psychological trends, preferences, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes. 
YESYESNO

CONTACTO

Toda duda, comentario o solicitud respecto de la presente política de privacidad y de cookies debe dirigirse a cathy.hoyle@enero.com, o escríbenos a Hotwire Global Level 4 69 Wilson St, London EC2A 2BB, Reino Unido.